CON NUESTRAS POLIZAS ILIMITADAS TODAS TUS DUDAS Y PROBLEMAS DE LOS SISTEMAS ASPEL ESTAN POR FIN RESUELTOS
Nuestros servicios consisten desde una consulta técnica sobre los sistemas Aspel o Sistemas de Computo, hasta el desarrollo de aplicaciones a la Medida con esta suite de sistemas.
- Sistema en Mano
Venta o Renta de los sistemas Aspel (SAE, COI, NOI, BANCOS, CAJA, o Prod) con la Instalación,Configuración y puesta a punto de los sistemas.
- Implementación Exitosa y Puesta a Punto
El Valor de este servicio, es que su empresa utilice cualquiera de los sistemas Aspel de forma Eficiente, los servicios van desde el Análisis de la Situación y procesos de su empresa hasta la Capacitación y Seguimiento de Objetivos por áreas o departamentos.
- Pólizas Integrales de Soporte y Capacitacion
Es uno de los servicios mas solicitados de nuestros clientes, ya que su empresa deja de preocuparse por el adecuado funcionamiento de sus sistemas de administracion, contabilidad, produccion,control bancario; usted ya solo se preocupa por definir y hacer crecer su empresa ya que cubrimos el 100% de las solicitudes de su empresa referente al área de informática, los servicios van desde mantenimiento de sus equipos de computo, configuración y correcto funcionamiento de los mismos, hasta la implementación de sistemas de seguridad como antivirus, copia de respaldo por medio de internet y resguardo de todos sus comprobantes fiscales por los 5 años que nos obliga la autoridad.
- Soporte por evento
Este servicio es el mas utilizado de todos, esta enfocado a resolver un problema en particular sin que usted se comprometa a adquirir alguna póliza de servicio, este servicio puede ser cualquier consulta, problema, curso, o necesidad esporádica que tenga su empresa. Lo mejor de todo que es garantizado, es decir que usted solamente paga por el problema resuelto. Nosotros no trabajamos por Horas sino por Resultados.
Nuestro Objetivo siempre es que usted se ocupe por hacer crecer su negocio, para eso le ofrecemos servicios de valor que le permiten no distraer recursos de su empresa en el funcionamiento de los sistemas de información
ELIGUE UNA DE LAS DOS POLIZAS ILIMITADAS QUE TENEMOS ESPECIALMENTE PARA TI
POLIZA PREMIUM ILIMITADA
- Soporte Telefonico Ilimitado
- Soporte Remoto Ilimitado
- Sistema de Tickets Web
- Actualizaciones
- Respaldo BD Diario
- Respaldo Facturas y Nomina
- Respaldo en Internet
- Pago Mensual
- 25% Diseño Formatos
- 15% Cursos Domicilio
- 10% Cursos CCA
- Acceso las 24 Horas del Dia
- Accede por Internet a tu Sistemas Aspel en Cualquier Lugar y Computadora
POLIZA GOLDEN ILIMITADA
- Soporte Telefonico Ilimitado
- Soporte Remoto Ilimitado
- Sistema de Tickets Web
- Actualizaciones
- Respaldo BD Diario
- Respaldo Facturas, Nomina y Contabilidad
- Respaldo en Internet
- Pago Mensual
- Multiples Sistemas
- Cursos Gratis
- 50% Diseño Formatos
- 30% Cursos Domicilio
- 20% Cursos CCA
- Acceso las 24 Horas del Dia
- Accede por Internet a tu Sistemas Aspel en Cualquier Lugar y Computadora
Soporte Telefonico
Con Nosotros Todas Tus Dudas Respecto Al Manejo Del Sistema, Errores Frecuentes Derivados Por Antivirus o Simplemente Porque Cambiaste De Computadora, Estan Solventados Con Cualquiera De Nuestras Polizas.
Te Ha Sucedido que Solo Tienes Una Pequeña Pregunta Respecto Por Ejemplo De Como Facturar A Credito o Contado, Que Lo Viste En Tu Curso, Pero que No Sabes En Ese Momento Donde Esta La Opcion, "Ahora Con La Poliza Tienes Todas Las Llamadas Integradas Sin Importar Su Duracion".
Soporte Remoto
Todas Tus Necesidades en Asistencia Remota Estan Cubiertas Con Tu Poliza. Nuestra Filosofia Va Enfocada En Resultados, Es Por Ello Que Se Invertira Todo El Tiempo Adecuado Para Solucionarlo. Tenemos La Infraestructura en Sistemas De Conexion Remota Para Acceder A Tu Computadora y Resolver En El Menor Tiempo Posible Su Problema. Con Su Poliza Todos Los Eventos de Soporte Tecnico Remoto Incluidos
Tenemos Un Tiempo de Respuesta Preferente, Siempre Contara Con Un Ejecutivo Disponible Para Resolver Sus Necesidades y Solucionar Todos Los Problemas Que Susciten En El Sistema
Sistema de Tickets
Todos Los Planes De Poliza Incluyen Asistencia Por Medio de Tickets, Es Decir Ustedes Tienen Un Portal En Internet En Donde Pueden Solicitar Su Servicio y Un Consultor Se Pondra Inmediatamente En Contacto Con Usted o Cualquier Persona Que Deje A Cargo, A Nuestros Consultores Les Llega La Solicitud A Sus Dispositivos (Correo, Movil y Tablet).
Una Vez Resuelto El Problema Se Cierre El Ticket y Se Envia Por Correo A Usted Una Breve Explicacion De La Solucion.
Gracias A Este Esquema Podemos Detectar Si Es Necesario Alguna Capacitacion Para El Dominio Del Sistema O Validar Si Tiene Correctamente Implementado Su Sistema
En Cualquiera De Nuestras Polizas Se Integra El Servicio De HEPL DESK
Actualizaciones
Constantemente Los Sistemas ASPEL Van Actualizandose Por Diversos Motivos; Nuevos Sistemas Operativos (Windows 8), Nuevos Sistemas Ofimaticos (Office 2013), Correccion de Errores, Nuevas Funcionalidades (ASPEL MOVIL Para SAE 5.0), Cambios En Facturacion Electronica (Esquema CFDI).
Como Las Actualizaciones No Tienen Un Proceso De Aplicacion Automatica, A Veces Sin Darnos Cuenta Estamos Utilizando Versiones De Sistemas Con Muchos Errores Que Terminan Afectando Nuestra Productividad y Aumentando Los Costos De Soporte Tecnico
Por Ello En Nuestras Polizas Ilimitadas, Incluyen Las Actualizaciones Periodicas En Sus Servidores y En Todas Sus Estaciones de Trabajo.
En Caso De Salir Una Nueva Version Con Costo (SAE Nuevas Versiones), Nosotros Les Instalamos Sin Costo Sus Nuevas Versiones.
Respaldo BD, Facturas en Internet
Todas Nuestras Polizas Incluyen Un Respaldo Automatico Por Internet (En La Nube) Todos Los Dias, Sin Importar La Cantidad de Informacion o Datos A Respaldar.
Es Muy Importante Tener Resguardado De Nuestra Base De Datos Por Cualquier Contingencia, Esta Puede Ser Que Se Haya Infectado Por Un Virus y No Podamos Acceder Al Equipo, Que Se Haya Producido Un Corto Electrico y No Encienda Nuestro Equipo o Si Teniamos Nuestra Base Guardada En Una USB Esta Se Pueda Extraviar.
En El Caso De Facturacion Electronica, El SAT Estipulo Un Resguardo De Nuestros Comprobantes Fiscales Por Un Minimo De 5 Años, Por Ello Debemos Guardar Nuestros Archivos XML En Lugares Seguros, Porque En Caso De Una Revision Todo Lo Que No Se Pueda Comprobar Vamos A Tener Que Pagar Impuestos.
La Forma Mas Segura y Rentable La Tenemos Nosotros. Porque Usted Puede Acceder Desde Cualquier Dispositivo (Computadora, Laptop, Tableta, Movil) En Cualquier Momento Para Consultar Su Informacion.
Lo Mejor De Todo Es Que Es GRATIS En La Contratacion De Su Poliza
Visita Mensual en Caso de Desastre
En Nuestra Poliza PREMIUM, Cuentas Ademas De Una Visita Mensual En caso de Desastre A Tus Oficinas, En La Que Puedes Solicitar Personalmente Con Nuestros Consultores Una Explicacion Mas A Fondo De Tus Procesos Conforme Tu Giro Comercial, Solucionar Algun Problema Que No Se Haya Solucionado Via Telefonica
A Su Vez, Se Realizara Un Diagnostico Para Conservar El Rendimiento De Su Base de Datos y Prevencion De Contingencias En Todos Sus Sistemas
Multiples Sistemas
Con La Poliza PREMIUM, Se Dara Soporte A Todos Los Sistemas ASPEL Que Tenga Tu Empresa, Desde ASPEL SAE, ASPEL COI, ASPEL NOI, ASPEL BANCO, ASPEL PROD, ASPEL CAJA.
Junto Con El Valor Agregado De Revisar Si Cumples Con Los Esquemas De Equipos De Computo, Mantenimiento Preventivo De Tus Computadoras y Revision De Normas De Seguridad (Antivirus Instalados En Tus Equipos)
Curso Gratis
Si Exactamente Como Lo Pensaste, Como Estamos Comprometidos A Que Automatices Los Procesos De Tu Empresa, Te Damos GRATIS El Curso De Cualquier Programa ASPEL.
Es Necesario Que Cuentes Con Una Capacitacion De Alto Nivel, Impartida Por Docentes Que Tengan Una Excelente Experiencia En Implementacion y Enseñanza De Los Diferentes Programas De ASPEL.
Todos Nuetros Docentes Aparte De Dominar Los Sistemas, Tienen Carreras Profesionales Afines Con Cada Uno De Los Paquetes ASPEL. Por Ejemplo El Que Te Impartira SAE, Tiene Una Carrera En Administracion De Empresas, El Que Impartira COI, Tiene Carrera En Contabilidad E Impuestos y El Que Te Dara El Soporte Tecnico, Tiene Una Carrera De Ingenieria En Sistemas Computacionales.
Aspel en la Nube Gratis
Conectate Desde Cualquier Lugar y con Cualquier Dispositivo GRATIS para 3 Usuarios con Nuestra Solucion de INTES EN LA NUBE.
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